시행일: 2026년 9월 14일
사과나무심리상담연구소(이하 ‘연구소’)는 홈페이지 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 홈페이지 운영 과정에서 처리되는 개인정보와 이용자의 권리를 다음과 같이 안내합니다.
1. 개인정보처리자 및 문의처
개인정보처리자는 사과나무심리상담연구소입니다. 홈페이지 주소는 https://sagwanamulab.com이며, 개인정보 처리와 관련한 문의는 psg0301@gmail.com으로 보내 주시기 바랍니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
연구소는 문의폼을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부를 처리할 수 있습니다. 문의 내용에는 내담자의 이름, 연락처, 상담기록, 건강정보 등 개인정보 또는 민감정보를 입력하지 않도록 안내하고 있습니다.
또한 홈페이지 이용 과정에서 서비스 운영, 보안 및 방문 통계 확인을 위해 쿠키, 브라우저·기기 정보, 접속 및 이용 정보, 대략적인 지역 정보 등이 자동으로 처리될 수 있습니다. 이러한 정보의 처리 여부와 범위는 이용자의 쿠키 동의 설정과 사용 중인 서비스 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 문의 내용 확인과 답변 제공, 홈페이지의 안정적인 운영과 보안, 이용 현황 분석 및 콘텐츠 개선을 위해 사용합니다. 향후 Google AdSense 등 광고 서비스를 사용하는 경우에는 광고 제공, 부정 이용 방지 및 광고 성과 측정과 관련한 정보 처리가 추가될 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
연구소가 직접 관리하는 문의 내용과 답변에 필요한 개인정보는 문의에 대한 답변이 완료된 후 불필요한 정보는 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
현재 문의폼에는 WPForms Lite의 Lite Connect 기능이 사용되고 있으며, 이 기능이 활성화된 동안 제출된 폼 항목은 WPForms의 원격 백업 서버에 암호화되어 전송·보관될 수 있습니다. WPForms 공식 정책에 따르면 Lite Connect 백업 항목은 최대 1년 동안 보관되며, 그 이후에는 만료됩니다.
5. 외부 서비스 이용
홈페이지 운영을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
- WPForms Lite / Lite Connect: 문의폼 접수 및 폼 항목 원격 백업
- Google Analytics / Site Kit by Google: 방문자 수, 세션, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역 및 사이트 이용 현황 등 통계 분석
- WP Mail SMTP 및 이메일 서비스: 문의 알림과 홈페이지 운영 관련 이메일 전송
이들 서비스 중 해외 사업자가 제공하는 서비스는 운영 과정에서 정보가 국외 인프라에서 처리될 수 있습니다. 구체적인 처리 방식과 보관 정책은 각 서비스 제공자의 개인정보 보호정책 및 이용약관에 따릅니다.
6. Google Analytics 및 광고 관련 정보
연구소는 홈페이지 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. Google Analytics는 쿠키 또는 유사한 기술을 이용해 이용자와 세션을 구분하고 방문 통계를 생성할 수 있습니다. 연구소는 Google Analytics에 이름, 이메일 주소 등 직접적인 개인 식별정보를 전송하지 않도록 운영합니다.
향후 Google AdSense 광고를 게재하는 경우 Google 및 광고 파트너가 광고 제공과 성과 측정을 위해 쿠키, 웹 비콘, IP 주소 또는 기타 식별자를 사용할 수 있습니다. Google의 광고 쿠키는 이용자의 이전 방문 기록 등을 바탕으로 광고를 제공하는 데 사용될 수 있으며, 이용자는 Google 광고 설정에서 개인 맞춤 광고 설정을 관리할 수 있습니다.
7. 쿠키의 사용과 선택권
홈페이지는 보안, 기본 기능, 쿠키 동의 설정, 방문 통계 등을 위해 쿠키 또는 유사한 저장 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키의 종류와 이용 목적, 이용자가 선택할 수 있는 방법은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
연구소는 개인정보의 분실, 오용, 무단 접근 또는 유출을 줄이기 위해 관리자 접근 권한을 제한하고, 보안 플러그인과 암호화된 통신(HTTPS) 등 홈페이지 운영에 필요한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리와 관련한 문의를 할 수 있습니다. 관련 요청은 psg0301@gmail.com으로 보내 주시면 확인 후 처리하겠습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
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